Última actualización: 5 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- NORTEÑA DE METALES, S.A. (NORMESA)
- CIF
- A48107833
- Dirección
- Plentzia Bidea, 9, 48100 Mungia, Vizcaya, España
- Teléfono
- +34 946 741 874
- Correo electrónico
- normesa@normesa.com
2. Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario de solicitud de oferta | Nombre, correo electrónico, empresa, dirección, código postal, localidad, teléfono, productos solicitados y observaciones | Preparar y enviarle la oferta y, si la acepta, gestionar el pedido | Aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD) |
| Formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, asunto y mensaje | Responder a su consulta | Su consentimiento, que da al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) |
| Correo electrónico o teléfono | Los que nos facilite | Atender su petición | Consentimiento o medidas precontractuales, según el caso |
| Visita a la web | Dirección IP, fecha y hora y página solicitada, en los registros del servidor | Seguridad del sitio y prevención del abuso de los formularios | Interés legítimo en proteger la web (art. 6.1.f RGPD) |
No usamos sus datos para enviarle publicidad, no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre usted.
Los campos marcados con asterisco son necesarios para atender su petición. Si no los completa, no podremos responderle por esa vía, aunque siempre puede llamarnos o escribirnos.
3. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas: el tiempo necesario para responderlas y resolver las cuestiones relacionadas.
- Ofertas y pedidos: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la normativa mercantil y fiscal.
- Registros del servidor: un máximo de 12 meses, salvo que hagan falta para investigar un incidente de seguridad.
4. Destinatarios
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con los que tenemos firmados los contratos que exige el RGPD:
- la empresa de alojamiento de la web
- el proveedor del correo electrónico
El mapa de la página de contacto solo se carga si pulsa «Mostrar mapa». En ese momento su navegador se conecta a Google, que trata los datos según su propia política de privacidad. Consulte la política de cookies.
5. Transferencias internacionales
NORMESA no transfiere sus datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si decide cargar el mapa, Google puede tratar datos técnicos en Estados Unidos con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
6. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento estos derechos:
- acceso a sus datos;
- rectificación de los que sean inexactos;
- supresión;
- oposición al tratamiento;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad;
- retirada del consentimiento, sin que afecte a lo tratado antes de retirarlo.
Para ejercerlos, escríbanos a normesa@normesa.com o por correo postal a NORTEÑA DE METALES, S.A., Plentzia Bidea, 9, 48100 Mungia, Vizcaya, España, indicando el derecho que quiere ejercer. Si tenemos dudas sobre su identidad, podremos pedirle que la acredite.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos: conexión cifrada (HTTPS) en toda la web, formularios que no guardan los mensajes en el servidor web, acceso restringido a los buzones donde se reciben las solicitudes y protección frente a envíos automatizados.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del sitio web. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.